Privacybeleid — Vitael

Laatst bijgewerkt: 12 februari 2026

1. Inleiding

Vitael ("wij", "ons", "onze") respecteert de privacy van alle gebruikers van ons platform. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe wij deze gegevens gebruiken en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens.

2. Welke gegevens verzamelen wij

Wij verzamelen de volgende categorieën persoonsgegevens:

Accountgegevens: naam, e-mailadres, wachtwoord (versleuteld)
Profielgegevens: bio, foto, locatie, specialisaties (voor experts)
Gebruiksgegevens: voortgang in trainingen, gestelde doelen, activiteitenlog
Communicatiegegevens: berichten in de community, reviews
Betalingsgegevens: worden verwerkt door onze betalingsprovider (Stripe) en worden niet door ons opgeslagen
Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie

3. Hoe gebruiken wij uw gegevens

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor:

Het aanbieden en verbeteren van onze diensten
Het personaliseren van uw ervaring op het platform
Het verwerken van boekingen en betalingen
Het communiceren over uw account en onze diensten
Het waarborgen van de veiligheid van het platform

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

Uitvoering van de overeenkomst (het leveren van onze diensten)
Uw toestemming (waar van toepassing)
Gerechtvaardigd belang (verbetering van onze diensten, beveiliging)
Wettelijke verplichting (belasting- en boekhoudkundige verplichtingen)

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. Accountgegevens worden bewaard zolang uw account actief is. Na verwijdering van uw account worden uw gegevens binnen 30 dagen verwijderd, tenzij wettelijke bewaartermijnen van toepassing zijn.

6. Uw rechten (AVG/GDPR)

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
Recht op verwijdering: U kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen
Recht op beperking: U kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken
Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gangbaar formaat ontvangen
Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Dit omvat versleuteling van gevoelige gegevens, beveiligde verbindingen (SSL/TLS) en regelmatige beveiligingsaudits.

8. Cookies

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om het platform te laten functioneren en uw ervaring te verbeteren. Zie ons Cookiebeleid voor meer informatie.

9. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of het uitoefenen van uw rechten kunt u contact met ons opnemen via [email protected].

Vitael is een initiatief van Arnold Venekamp.